TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 26 febbraio 2026

1. TITOLARE DEL SITO

Il presente sito web è gestito da:

Remodermis SRLS
Sede legale: via siviglia, 5 - 00144 (Roma)
P.IVA: 18309151001
Numero REA: RM – 1776375
Email: marketing@remodermis.com
Pec: remodermis@pec.it

L’acquisto dei prodotti tramite il sito comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

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2. AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti Remodermis esclusivamente nel territorio italiano.

L’acquisto è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni.

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3. NATURA DEI PRODOTTI

I prodotti Remodermis sono cosmetici ad uso topico.

Le informazioni presenti sul sito hanno finalità esclusivamente informativa e non costituiscono consulenza medica. I prodotti non sostituiscono il parere del medico o di uno specialista.

Eventuali risultati possono variare da persona a persona.

In presenza di patologie, allergie, gravidanza o condizioni dermatologiche particolari, è responsabilità del cliente consultare il proprio medico prima dell’utilizzo dei prodotti.

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4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale di acquisto da parte del cliente.

Il contratto si considera concluso nel momento in cui Remodermis invia conferma d’ordine via email.

Remodermis si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini nei seguenti casi:

• indisponibilità del prodotto

• errori evidenti di prezzo o descrizione

• sospetto utilizzo fraudolento

• acquisti finalizzati alla rivendita non autorizzata

In caso di annullamento verrà effettuato il rimborso dell’eventuale importo già pagato.

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5. PREZZI

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell’invio dell’ordine.

Remodermis si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell’acquisto.

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6. PAGAMENTI

Il cliente garantisce di essere autorizzato all’utilizzo del metodo di pagamento selezionato.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento, Remodermis si riserva il diritto di sospendere o annullare l’ordine.

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7. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

I tempi di consegna indicati sul sito sono stimati e non vincolanti.

Remodermis non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a:

• corrieri

• eventi di forza maggiore

• scioperi

• cause esterne imprevedibili o non controllabili

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna.

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8. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione scritta all’indirizzo email marketing@remodermis.com entro il termine indicato.

Il diritto di recesso non si applica a:

• prodotti aperti

• prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici una volta aperti

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

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9. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo.

La garanzia ha durata di 24 mesi dalla consegna del prodotto.

Il cliente è tenuto a denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto, senza spese, alla sostituzione del prodotto o, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

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10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Remodermis non è responsabile per:

• uso improprio dei prodotti

• mancato rispetto delle istruzioni d’uso

• reazioni individuali non prevedibili

• danni indiretti o consequenziali

Resta salva la responsabilità nei casi previsti inderogabilmente dalla legge italiana.

La responsabilità complessiva di Remodermis non potrà eccedere l’importo pagato per il prodotto oggetto di contestazione.

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11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del sito, inclusi marchi, loghi, testi, immagini, materiali grafici e descrizioni prodotto, sono di proprietà esclusiva di Remodermis SRLS o dei rispettivi titolari.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

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12. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

Per maggiori informazioni è possibile consultare l’Informativa Privacy disponibile sul sito.

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13. MODIFICHE AI TERMINI

Remodermis si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

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14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per le controversie:

• se il cliente è consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore

• in ogni altro caso, è competente il Foro della sede legale di Remodermis SRLS

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15. CONTATTI

Per qualsiasi informazione o richiesta è possibile contattare:

Remodermis SRLS
Email: info@remodermis.com