Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
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1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.remodermis.com è:
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Via Siviglia 5 – 00144 Roma (RM)
Codice Fiscale / P.IVA: 18309151001
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Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo PEC sopra indicato.
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente
Durante la navigazione e l'utilizzo del sito, potresti fornirci volontariamente i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Dati di pagamento (gestiti direttamente dalla piattaforma Shopify Payments – Remodermis non conserva dati di carte di credito)
- Qualsiasi altra informazione che decidi di comunicarci tramite form di contatto o email
2.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione, il sito raccoglie automaticamente alcuni dati tecnici tramite cookie e sistemi di tracciamento (previa acquisizione del tuo consenso dove richiesto):
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- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate e durata della visita
- Provenienza della visita (referral)
- Dati comportamentali aggregati (Google Analytics 4)
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
| Finalità | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|
| Gestione degli ordini e dei pagamenti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | 10 anni (obbligo fiscale) |
| Spedizione dei prodotti acquistati | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | 3 anni |
| Assistenza clienti e gestione reclami | Esecuzione del contratto / legittimo interesse | 3 anni |
| Invio newsletter e comunicazioni commerciali | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Fino a revoca del consenso |
| Analisi statistica del traffico (GA4) | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | 14 mesi (impostazione GA4) |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | 10 anni |
| Prevenzione frodi e sicurezza informatica | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | 12 mesi |
4. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, alle seguenti categorie di soggetti:
- Shopify Inc. – piattaforma e-commerce (responsabile del trattamento)
- Corrieri e spedizionieri – per la consegna degli ordini
- Istituti bancari e provider di pagamento (Stripe, PayPal) – per la gestione delle transazioni
- Google LLC – per l'analisi del traffico tramite Google Analytics 4 (previa acquisizione del consenso)
- Klaviyo Inc. – per la gestione delle comunicazioni email e SMS (previa acquisizione del consenso)
- Professionisti e consulenti – limitatamente agli adempimenti legali, fiscali e contabili
- Autorità pubbliche – nei casi previsti dalla legge
I trasferimenti di dati verso paesi extra-UE (es. USA) avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
5. Diritti dell'Interessato
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR)
- Rettificare i dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR)
- Ottenere la cancellazione dei dati (art. 17 GDPR)
- Richiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
- Ricevere i tuoi dati in formato strutturato – portabilità (art. 20 GDPR)
- Opporti al trattamento per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: remodermis@pec.it
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it
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8. Modifiche alla Privacy Policy
Remodermis si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
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